Zobacz większe
Obsługa gości w recepcji Podręcznik do nauki zawodu
978-83-02-13639-9
Wysyłka w ciągu 48 godzin
Nowy
Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.11 (Obsługa gości przyjeżdżających i wyjeżdżających). Prezentuje wiedzę i uczy umiejętności przestrzegania procedur związanych z obsługą gości w recepcji, sporządzania związanej nimi dokumentacji, przyjmowania płatności w różnych formach, oferowania ...
| ISBN | 978-83-02-13639-9 |
| Autorzy | Witold Drogoń |
| Liczba stron | 112 |
| Rok wydania | 2013 |
| Wydawnictwo | WSIP |
| Seria wydawnicza | OBSŁUGA GOŚCI |
| Oprawa | Broszurowa |
Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa realizujący treści z zakresu części 2 kwalifikacji T.11 (Obsługa gości przyjeżdżających i wyjeżdżających). Prezentuje wiedzę i uczy umiejętności przestrzegania procedur związanych z obsługą gości w recepcji, sporządzania związanej nimi dokumentacji, przyjmowania płatności w różnych formach, oferowania usług dodatkowych oraz udzielania informacji turystycznej. Wiedza teoretyczna jest wsparta licznymi przykładami, dokumentami, ćwiczeniami i ilustracjami wskazującymi sposoby praktycznego jej zastosowania.
