Klient ma prawo do odstąpienia od umowy, prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni (więcej szczegółów można znaleźć w regulaminie sklepu).

Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony towar, postępuj zgodnie z instrukcją:

1.  Wydrukuj  i wypełnij oświadczenie  o odstąpieniu od umowy: protokół zwrotu

2.  Spakuj zwracany towar wraz z oświadczeniem (jeżeli posiadasz to dołącz dowód zakupu).

3.  Paczkę z dopiskiem ZWROT wyślij na swój koszt* na adres naszego sklepu:

               Rossonero

               32-420 Gdów 1288

*Paczki wysyłane na koszt sklepu nie będą przyjmowane.

W celu reklamacji zakupionego produktu, prosimy o przesłanie wiadomości na adres: reklamacje@mambo.pl  

Uprzejmie prosimy o opisanie wady/usterki oraz (w miarę możliwości) o przesłanie zdjęcia reklamowanego przedmiotu.

W przypadku braków w przesyłce lub niezgodności zawartości otrzymanej przesyłki z zamówieniem, również prosimy o przesłanie wiadomości z taką informacją na adres reklamacje@mambo.pl

Pobierz:

protokół zwrotu